CertiProf Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Incluye Examen

Los titulares de esta certificación han demostrado comprender el alcance, el propósito, los objetivos y los requisitos de la norma ISO/IEC 20000 y cómo deben utilizarse durante un proceso de auditoría. Comprenden los principios de la Gestión de Servicios de TI y han desarrollado habilidades para llevar a cabo el proceso de auditoría y conocen las responsabilidades de ser un auditor líder y entienden cómo desarrollar un SMS.

Duración 16 horas.